Important Customer Notice: Changes to Proteintech Europe ordering process


To better serve our customers in France, orders will be processed by our sister company ChromoTek GmbH from February 5th.

All orders will be shipped from Germany and your institution/company invoiced by ChromoTek GmbH. The new arrangement will ensure that French customers continue to receive their shipments next day and delivery costs are kept as competitive as possible for customers. There are no changes to pricing, payment terms or product availability. To assist us with the transition, we request that you change the billing contact from Proteintech Europe Ltd to our sister company, ChromoTek GmbH. The details you need to do this are below:

 

Billing information:

ChromoTek GmbH

Fraunhoferstr. 1 D-82152 Planegg-Martinsried Germany

Contact details:

Email germany@ptglab.com     Phone: +49 89 124 148 8 0 Fax: +49 89 124 148 8 11

VAT no: DE815 015 038

Bank details:

Commerzbank München

Account name                   ChromoTek GMBH

IBAN                                        DE53 7004 0041 0227 0809 00

Account Number              227 080 900

BIC                                           COBADEFF700

If you need any further information, please let us know. Customer service and sales support are also available in French via france@ptglab.com.

 

Avis important aux clients : Changements dans le processus de commande de Proteintech Europe


Afin de mieux servir nos clients en France, les commandes seront traitées par notre filiale ChromoTek GmbH à partir du 5 février 2024.

Toutes les commandes seront expédiées depuis l'Allemagne et votre institution/société sera facturée par ChromoTek GmbH. Ce nouvel arrangement permettra aux clients français de continuer à recevoir leurs commandes le lendemain et les coûts de livraison resteront aussi compétitifs que possible pour les clients. Les prix, les modalités de paiement et la disponibilité des produits restent inchangés. Pour nous aider dans la transition, nous vous demandons de changer le contact de facturation de Proteintech Europe Ltd à notre filiale, ChromoTek GmbH. Les détails dont vous avez besoin pour ce faire sont ci-dessous :

Informations de facturation:

ChromoTek GmbH

Fraunhoferstr. 1, D-82152 Planegg-Martinsried, Germany

Coordonnées:

Email germany@ptglab.com  

Phone: +49 89 124 148 8 0  

Fax: +49 89 124 148 8 11

VAT no: DE815 015 038

Bank details:

Commerzbank München

Account name                 ChromoTek GmbH

IBAN                                     DE53 7004 0041 0227 0809 00

Account Number            227 080 900

BIC                                        COBADEFF700

Si vous avez besoin d'informations complémentaires, n'hésitez pas à nous en faire part. Le service clientèle et l'assistance commerciale sont également disponibles en français via france@ptglab.com.